西安高新政务大厅8项免费便民服务汇总
免费打印复印。政务服务大厅一楼自助填报区配备了17台电脑、17台打印机及原产地证书自助打印终端,依托全市一体化政务服务平台,办事群众可实现人才社保、商事登记、行政审批等业务的在线申报、进度查询、资料打印复印等服务。
免费刻章。在高新区范围内登记注册的新开办企业,可享受免费印章刻制服务。每套印章共5枚,包含公章、财务专用章、合同专用章、发票专用章和法人私章各1枚,均为回墨印印章,并带有防伪加密编码,确保印章的真实性和安全性。
免费邮寄。为减少企业和群众的跑腿次数,节省办事费用,高新区政务服务大厅为企业群众提供免费邮寄送达服务。凡是当场无法领取审批结果(证件证照、批文、证书等)的,均可按照意愿选择“政务专递免费寄”服务。
免费帮办代办。大厅配备多名身穿红绶带的帮办专员,无偿为前来办事的企业群众提供业务咨询、引导、表格填写、网上申报等帮办代办服务。
项目审批免费代办。由专业的代办团队为重点建设项目提供从立项备案、用地规划,到施工许可、竣工验收等全流程帮办代办服务。并通过部门联动、上门服务、现场问诊等方式,协调解决项目手续办理过程中的难点堵点。
免费上门服务。针对老弱病残等行动不便的特殊群体,协助其登录“西安帮办”小程序申请“上门帮办服务”。通过“上门办”“移动办”“帮代办”等方式,将政务窗口前移,实现便民服务“零距离”。
免费延时服务。高新区在全市率先启动“5+2”周末延时服务机制,周末(非节假日)开放商事登记、人才社保、不动产登记等10余个办事窗口,受理企业设立登记、退休审批、二手房过户等百余项便民高频事项。
免费公共用品。大厅内配备了轮椅、老花镜、医药箱、母婴室、AED自动体外除颤仪、针线包等便民服务设施,全方面考虑办事群众特殊情况、特殊需求,用精细化的服务提升办事群众的体验感和幸福感。