一、助浴服务对象
以下两类人群均可于2024年11月27日起，在一年的试点周期内申请2次助浴服务。
(一)低收入服务对象：分散供养的特困人员、城乡居民最低生活保障对象、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭中的失能老年人、80岁以上的高龄老年人。
(二)一般服务对象：居住在我市的失能老年人、80周岁以上高龄老年人。
二、助浴服务申请
按照自愿申请和申请在先原则，符合条件的老年人可自行申请，也可由家属、社区居委会(村委会)等相关人员协助申请报名。申请人可搜索西安市民政局微信小程序“西民e站”，选择“老年人助浴”模块，注册账号后，填写助浴老人姓名、身份证号码、居住地址、电话等信息提交申请。申请通过后，由助浴机构联系申请人确定助浴服务时间。
1.扫描进入“西民e站”微信小程序
2.点击“老年人助浴”模块
3. 点击进行“电话号码认证”
4.填写信息，注册老年人账号
5.填写相关资料信息，点击提交，完成助浴服务申请。
三、助浴服务过程
助浴开始前，老年人家庭应告知助浴员老年人的既往疾病史、生活习惯等情况，准备浴巾、毛巾、梳子、防滑拖鞋、干净衣裤等物品，确保洗浴居室的温度可调解在24℃～26℃。根据老年人身体情况，全失能的老年人采取充气式浴缸泡浴的助浴方式，半失能老年人由助浴员协助采取采取淋浴、擦浴等方式。助浴开始前，助浴机构应完成测量血压、血氧、皮肤检查等评估。按照《老年人助浴服务规范》(MZ/T207—2023)开展主要以洗头、洗脸、洗手、洗脚、洗躯干等主要内容的助浴服务。洗浴结束后应及时为老年人补充水分，必要时为老年人进行生命体征测量。
