重要更新通知
自2024年9月15日起，上海博物馆（包括人民广场馆和东馆）已实施散客（个人观众）免预约入馆政策！ 但以下情况仍需预约，本文将为您详细说明最新政策。
一、 哪些情况需要预约？（分人群说明）
虽然散客已免预约，但以下情况仍需提前规划：
1. 团队参观（必须预约）
- 定义：20人及以上（含20人）的团体。
- 预约要求：必须提前7-14天通过电话进行团队预约。
- 预约电话：021-63723500（总机） 转接团队预约，或关注官方公告。
- 入馆通道：团队需从指定通道（如上博东馆1楼北门）集体入馆。
2. 专题互动体验空间（必须专项预约）
- 上海博物馆东馆内设有 “古代文明探索宫”、“数字馆” 等互动体验区。
- 参观这些特定区域仍需通过官方小程序进行“专项预约”，与入馆预约分开。
- 操作：进入“上海博物馆”微信公众号 -> 菜单栏“GO上博” -> 选择对应场馆进行“专题参观预约”。
3. 特别展览（可能需预约）
- 对于某些极端热门的特展，博物馆可能会临时重启预约或采取分时预约措施。
- 建议：行前务必查看官方公告。
二、 散客（个人）免预约入馆流程
如果您是个人或20人以下的小团体参观，流程已大大简化：
- 确认开放时间：
- 常规开放：每日9:00-17:00（16:00后停止入场）。
- 每周一闭馆（国定节假日除外）。
- 出行前，请务必在“上海博物馆”官方微信公众号核对最新公告。
- 准备入馆凭证：
- 必须携带本人有效身份证原件（中国大陆居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等）。
- 重要：电子身份证、照片、复印件等均无效。
- 抵达与入馆：
- 到达场馆后，请按指示排队，通过安检。
- 在闸机口直接刷验您的身份证原件，即可入馆。
- 上博东馆散客请从B1层东门（近丁香路） 入馆。
三、 行前必备：官方信息渠道
一切信息以官方发布为准，请务必关注：
- 唯一官方微信公众号：“上海博物馆”（账号主体认证为上海博物馆）。
- 官方网站：**
- 服务电话：021-63723500（总机，可咨询）。
四、 预约时代的历史政策参考（供了解）
以下为历史上的预约政策，供您了解背景。当前散客已无需按此操作，但团队预约逻辑不变。
| 项目 | 历史政策（2024年9月15日前） | 最新政策（2024年9月15日起） |
|---|---|---|
| 散客预约 | 必须提前1-7天在公众号预约，抢票难度大。 | 无需预约，持证件直接入馆。 |
| 预约放票时间 | 通常每日19:00开放第7天的新票。 | 已取消。 |
| 儿童/老人预约 | 免票人群也需预约“0元票”。 | 无需预约，与成人一样持证入馆。 |
| 团队预约 | 必须提前电话预约。 | 不变，仍需提前电话预约。 |
五、 参观贴心提示
- 避开高峰：周末、节假日及下午时段人流较多，建议尽量选择工作日上午前往，体验更佳。
- 寄存服务：大件行李、行李箱可免费寄存，馆内提供轮椅和婴儿车租借。
- 导览服务：
- 免费：关注公众号，使用“微信导览”。
- 收费：可租借智能语音导览器（20元/台）或AR导览眼镜（60元/台）。
- 禁止物品：三脚架、自拍杆、大型摄影器材需寄存。展厅内禁止饮食、触摸展品。
- 优待通道：65周岁以上老人、残障人士、现役军人等可凭证件从绿色通道优先入馆。
上海博物馆实行散客免预约政策后，参观门槛已大幅降低，让文化艺术更加亲民。您只需带上身份证，说走就走。建议出行前最后确认一下官方公告，以防临时有特展调整。祝您在上海博物馆享受一场精彩的文化盛宴！
