为建设绿色交通，鼓励绿色出行，持续优化市民公共交通出行体验，促进常规公交与轨道交通融合发展，经打通扫码刷卡技术堵点，11月25日起，西安市城区将推行公共交通换乘优惠政策，让市民绿色出行更实惠、更便捷。
换乘次数和周期
换乘时间从乘客首次在常规公交上车刷卡(扫码)或在城市轨道出站刷卡(扫码)时开始计时，90分钟内(含)乘客换乘城区公共交通工具，可享受3次换乘优惠，每次优惠0.2元。每个换乘周期为90分钟，换乘周期全天不限次数，每个周期(90分钟)结束后，重新起算新的换乘周期。
换 乘 范 围
涵盖市区常规公交线路和城市轨道线路，具体包括西安市公交集团、西咸公交集团、西安市长安区客运公司、西安世园旅游汽车公司运营的常规公交线路(不包含旅游公交、定制公交、网约公交、民营公交、郊县公交);西安市轨道集团、西安高新区交通投资建设公司、西咸新区轨道交通投资建设公司、西安中铁轨道交通公司运营的城市轨道线路(包含地铁、云巴、智轨、西户线)。
换 乘 方 式
将陆续纳入长安通卡以及其他符合条件的二维码，在常规公交换乘常规公交、城市轨道换乘常规公交时，乘客使用长安通卡和符合条件的二维码支付，均可享受换乘优惠;在常规公交换乘城市轨道时，享受换乘优惠需使用符合条件的二维码支付。
注 意 事 项
乘客享受公共交通换乘优惠政策，还需注意以下乘车事项：
1.换乘前后需使用同一种支付方式。因当前技术和设备原因，刷卡(码)暂分为以下三类情况，后期还将根据符合条件情况，适时动态调整。
(1)长安通卡——可享受优惠的换乘方式为：常规公交换乘常规公交、城市轨道(包括地铁、智轨、西户线)换乘常规公交;
(2)支付宝——可享受优惠的换乘方式为：常规公交换乘常规公交、城市轨道(包括地铁、云巴、西户线)换乘常规公交、常规公交换乘城市轨道(包括地铁、云巴、西户线);
(3)微信——可享受优惠的换乘方式为：常规公交换乘常规公交、城市轨道(仅限智轨)换乘常规公交 、常规公交换乘城市轨道(仅限智轨)。
2.多人共用一张卡(码)乘车的，仅首位乘客能够享受换乘优惠政策。
3.长安通卡是指普通成人长安通实体卡(含NFC电子卡)，享受换乘优惠政策(学生卡、老年卡、爱心卡等其他优惠卡种已经享受更加优惠的乘车政策，因此不再参与换乘优惠)。
4.符合条件的二维码是指可以同时支持西安市常规公交与城市轨道出行，且参与公共交通优惠政策的App或小程序，例如支付宝、微信等。
西安市公共交通换乘优惠政策计划试运行3个月，在此期间将及时调试和解决公共交通换乘优惠系统运行过程遇到的各类问题，确保市民顺畅出行，试运行期满正式全面推行。市民对于西安市公共交通换乘优惠政策若有疑问，可咨询公共交通运营企业或者拨打电话029-96123进行咨询。
问 答 内 容
一、享受换乘优惠的线路有哪些?
(一)常规公交线路：包括西安市公交集团、西咸公交集团、西安市长安区客运公司、西安世园旅游汽车公司运营的市区常规公交线路。
需要注意的是：享受换乘优惠的线路不包含定制公交、网约公交、旅游公交(306路，环山旅游1、2号线，西蓝旅游专线)、民营公交(711、727、901路)和郊县公交(高新城乡1、4、8、9、15号线，西咸802、1050、1065、1068、1101、1160、1180、1181、1182路);西安市远郊区县公交线路不享受换乘优惠政策。
(二)城市轨道线路：包括西安市轨道集团、西安高新区交通投资建设公司、西咸新区轨道交通投资建设公司、西安中铁轨道交通公司运营的城市轨道线路(包含地铁、云巴、智轨、西户线)。
二、享受免费换乘优惠的规则是什么?
以乘客首次乘坐常规公交、城市轨道线路的扣费时间开始计时，在常规公交换乘常规公交、城市轨道换乘常规公交、常规公交换乘城市轨道时，按照符合条件的支付方式，每90分钟内(含)换乘可享受3次优惠，每次优惠减免固定金额0.2元。
多人共用一张卡(码乘车)的，仅首位乘客享受换乘优惠政策。
三、乘客每天最多可享受几次换乘优惠?
1.以乘客首次乘坐常规公交、城市轨道线路的扣费时间作为换乘优惠90分钟计时起算时间，具体指常规公交上车刷卡(扫码)时间和城市轨道出站刷卡(扫码)时间。每90分钟内(含)换乘可享受3次优惠。
2.换乘周期全天不限次数。每一个换乘周期(90分钟)结束后，以扣费时间重新计时起算新的换乘周期。
四、0.2元/次的换乘优惠在什么时候兑现?
按照符合条件的时间、次数和支付方式，乘客乘坐常规公交换乘常规公交、城市轨道换乘常规公交时，在常规公交上车刷卡(扫码)时即可减免0.2元/次;乘客乘坐常规公交换乘城市轨道时，城市轨道出站刷码时即可减免0.2元/次。
五、乘客是否需要改变原有的支付方式?乘客怎样支付可以享受换乘优惠?
乘客不需要改变原有的支付方式，即可根据换乘情况选择相应的支付方式实现优惠。有以下几点需要说明：(1)换乘前后需使用同一种支付方式;(2)长安通卡是指普通成人长安通实体卡(含NFC电子卡)，享受换乘优惠政策(学生卡、老年卡、爱心卡等其他优惠卡种已经享受更加优惠的乘车政策，因此不再参与换乘优惠);(3)符合条件的二维码是指可同时支持西安市常规公交与城市轨道出行且参与优惠政策的App或小程序(例如支付宝、微信等)，根据符合条件情况，将适时动态调整。
