一、必须提前预约吗？
所有游客（含免票人群）必须通过官方渠道实名预约：
- ✅ 旺季（3月16日-11月15日）：建议提前3-7天预约（节假日需抢票）
- ✅ 淡季（11月16日-3月15日）：建议提前1-3天预约
- ❌ 现场售票：仅限特殊人群（如无智能手机的老年人）
二、官方预约渠道（认准这4个！）
- 电脑端：秦始皇帝陵博物院官网
- 手机端：
- 微信公众号「秦始皇帝陵博物院」
- 微信公众号「兵马俑票务在线」
- 特殊通道：西安本地宝回复"兵马俑"获取免票入口
三、分步骤预约教程
Step1 选择票型
| 票型 | 价格 | 所需证件 |
|---|---|---|
| 成人票 | 120元 | 身份证 |
| 学生票 | 60元 | 学生证+身份证 |
| 免票 | 0元 | 老人证/军人证等 |
Step2 填写信息
- 需填写：身份证号+手机号（外宾用护照）
- 重要：每单最多添加3名免票儿童
Step3 时段选择
⏰ 推荐时段：
- 上午8:30-10:00（人少适合拍照）
- 下午15:00后（避开旅游团）
四、2025年新变化
- 刷脸入园：新增南门/东门人脸识别闸机
- 退改规则：
- 开园前2小时可免费改签1次
- 退款3-5工作日到账
- 限流措施：单日限6.5万人，瞬时不超过1.37万人
五、避坑指南
⚠️ 注意：
- 第三方平台购票风险高（博物院未授权任何代理）
- 忘带身份证可用户口本/电子驾照替代
- 65岁以上老人走"敬老通道"可免排队
紧急联系电话：
▸ 票务咨询：029-81399127
▸ 投诉建议：029-81399174
