为畅通医保政策咨询渠道，让广大群众及时了解医保惠民政策，我市开通了多渠道医保咨询电话：
1.医保服务热线：029-12393
2.市民服务热线：029-12345转医保专席
您可以拨打服务热线，咨询和反映医保相关问题。
同时，我们也提供了各级医保经办机构咨询电话，您可以在工作日工作时间内进行拨打。
温馨提示：如果您参加的是我市城乡居民基本医疗保险，现在执行“属地管理”，具体问题请向户口所在地的区(县)级医保经办机构咨询。
雁塔区
雁塔区医疗保障经办服务中心
1.办公地址：西安市雁塔区双桥一巷与电子正街南段十字西南角雁塔区政务服务中心一楼A52-A59窗口(综合服务窗口)
咨询电话：
企业参保 89565327 、89567336 、89568775
2.办公地址：西安市雁塔区电子二路32号雁塔区政府新南院主楼6楼
咨询电话：
基金财务 85235076
两定管理 88765803
职工待遇/居民待遇/医疗救助 89562715
陕西省老年人优待服务政策(最新版) 为实施积极应对人口老龄化国家战略，2024年11月，省人大常委会修正《陕西省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》。2025年7月，省民政厅、省财政厅、省老龄工作委员会办公室印发《陕西省高龄老年人生活保健补贴发放办法》(陕民规〔2025〕3号)，《办法》自2025年12月1日起施行。 一、陕西省高龄老年人生活…
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西安市医保参保人员异地就医办理指南(入口+流程) 哪些人需要办理? 西安市率先实现陕西省内异地就医无需备案即可进行入院登记、出院结算，所以，如果您是“西安市参保人员”陕西省内异地就医无需备案，可以直接使用啦! 跨省异地就医备案人员范围 西安市异地长期居住人员和临时外出就医人员，可自助办理西安市异地就医医疗费用直接结算备案。 异地长期居住人…
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