重要提示： 自2015年起，故宫博物院已全面实行实名制预约购票。不设现场售票窗口，不售当日票。未成功预约的观众，将无法入馆。请务必提前规划！
✅ 核心结论：去故宫必须提前预约！
一句话总结：您必须、一定、务必在出行前，通过官方线上渠道提前购票预约。未预约，不入院。
📱 如何预约？（官方全渠道详解）
您只能通过以下官方线上渠道预约购票。请认准，谨防假冒网站。
.官方首选渠道：故宫博物院官网/小程序/公众号
- 故宫博物院官网 (网页端)
- 微信小程序：搜索“故宫博物院”
- 微信公众号：关注“故宫博物院”，从菜单栏“购票”进入
官方渠道是唯一指定购票平台，信息最准确，退改签最直接，强烈推荐！
购票步骤详解（以小程序为例）
- 登录入口：打开小程序，点击首页下方“购票约展”。
- 选择日期：在日历中选择您的参观日期。灰色日期为“不可选”（售罄或非开放日），可点击日期为“可选”。
- 选择票种：
- 上午场/下午场：请按预约时段入场。上午场最晚当日下午13:00前可入，下午场当日13:00后入。
- 门票类型：仔细选择符合自己的票种（如标准票、老人票、学生票等）。
- 填写身份信息：必须准确填写每一位参观者的姓名和二代身份证号码（护照等证件需现场激活）。这是入馆的唯一凭证。
- 支付：确认信息无误后，提交订单并在线支付。支付成功后，订单生效。
📅 预约时间与抢票黄金法则
- 放票时间：门票提前7天（含当日）晚上20:00准时开售。例如，计划参观8月10日的门票，需在8月3日晚上8点抢票。
- 抢票“黄金法则”：
- 定好闹钟：提前7天晚8点是抢票成功率最高的时刻。
- 提前录入信息：在“个人中心”提前添加常用观众信息，抢票时直接勾选，快人一步。
- 坚持不懈：若首次进入显示“已售罄”，可在晚8点后的15-30分钟内反复刷新，常有余票释出（未付款订单回流）。
- 分段尝试：可先尝试购买下午票，通常比上午票容易，且上午票也可在下午场时段进入。
🎫 票务信息一览表（价格与政策）
| 票种 | 价格（旺季4.1-10.31） | 价格（淡季11.1-3.31） | 适用规则 |
|---|---|---|---|
| 标准票 | 60元 | 40元 | 18-59周岁成年人 |
| 老年票 | 30元 | 20元 | 60周岁及以上（含）老人 |
| 学生票 | 20元 | 20元 | 18周岁以上、本科及以下在校学生（凭有效学生证） |
| 未成年人票 | 免费 | 免费 | 未满18周岁中国公民（含港澳台）需预约 |
| 主题馆/特展 | 需另行预约/购票 | 需另行预约/购票 | 如钟表馆、珍宝馆等，可现场扫码购票，强烈建议与大门票一并预约 |
注意：所有观众享受优惠均需出示有效证件原件。故宫周一闭馆（法定节假日除外）。
🚨 预约常见问题与解答
Q1: 没抢到票怎么办？
A1: 可尝试在参观前1-3天多刷新，常有人退票。切勿相信任何“代抢”或“黄牛”，以防受骗和信息泄露。亦可考虑购买包含故宫门票的官方合作旅行社一日游产品。
Q2: 预约了上午场，下午能进吗？
A2: 可以。上午票全天均可进入，下午票则仅在当日13:00后进入。建议尽早入场，游览时间更充分。
Q3: 证件丢失或忘带了怎么办？
A3: 凭预约登记的证件号，可到“综合服务窗口”咨询，凭有效身份证明文件（如身份证照片、户口本、驾照、护照等）办理激活入院。
Q4: 可以退票或改签吗？
A4: 参观日前一日20:00前可在原订单申请退票，不收费。超过时限或参观当日未入场，视为自动放弃，不予退款。不支持改签，需退票后重新预约。
🏮 预约成功后，如何玩转故宫？
- 快速入园：务必携带身份证原件！从午门（南门）唯一入口进入，先过预检区刷身份证、进行人脸比对，再过安检。可提前打开“北京健康宝”备查。
- 高效游览路线：
- 经典中轴线游（2-3小时）：午门 → 太和门 → 三大殿（太和、中和、保和）→ 乾清宫 → 交泰殿 → 坤宁宫 → 御花园 → 神武门出。
- 东西六宫精华游（4-5小时）：在中轴线基础上，增加东六宫的珍宝馆、钟表馆（需另购票）和西六宫的慈宁宫、寿康宫区域。
- 必看珍宝：珍宝馆（宁寿宫区）、钟表馆（奉先殿）、武英殿陶瓷馆、文华殿书画展（常设特展）。
最后温馨提醒：故宫是超大博物院，请穿一双绝对舒适的鞋，并备好饮用水。祝您预约顺利，开启一场穿越六百年的紫禁城之旅！
