西安市热力集团24小时客服热线96116
除24小时96116服务热线外，下属城区、城北、太华、雁东、幸福林带、远热等供热公司均设立了二级热线。如遇问题，您也可以联系所属的供热公司，反映问题更直接，处理更高效。
西安市热力集团各分子公司服务电话
西安城区供热有限公司
029—82492405
西安市城北供热有限公司
029—86673977
西安市热力集团太华供热公司
029—86365006
西安雁东供热有限公司
029—82694924
西安市热力集团幸福林带供热公司
029—82692360
西安渭北供热有限公司
029—86911090
西安市热力集团泾渭供热公司
029—61205100/86074355
西安国家航空产业基地热力有限公司
029—81662335
西安能源服务有限公司
029—89291818
西安远热城市热力服务有限公司
029—82296699
西安北联供热有限公司
029—83663328
西安城投节能服务有限公司
029—81145820
西安市热力集团新区集中供热有限公司
029—84218491
西安市热力集团草堂供热公司
84896778 / 84896100 / 84896226
为确保“暖心服务”落实到位，西安市热力集团进一步深化“直管到户”网格化服务模式，在小区出入口、楼栋单元口，换热站旁，都清晰张贴管家服务名片和报修二维码，实现“扫码即报、直联管家、一贯到底”。
管家服务名片示意
