2025兵马俑景区官方联系方式大全（最新版）
作为世界第八大奇迹，秦始皇帝陵博物院（兵马俑）是西安旅游的必打卡景点。为方便游客咨询、购票及投诉，我们整理了2025年最新官方联系方式及实用信息，助您高效规划行程！
📞 核心联系方式
- 官方咨询电话：029-81399174（服务时间：8:30-17:30）
- 解答游览政策、交通路线、讲解服务等问题。
- 票务专线：029-81399127（购票/退票/优惠咨询）
- 投诉与紧急求助：029-81399170（服务监督、突发事件处理）
- 景区警务室：029-81399174转警务（位于北广场二次检票口）
🌐 官方线上平台
- 官网：秦始皇帝陵博物院
- 可查询实时公告、预约门票、下载导览图。
- 微信公众号：
- “秦始皇帝陵博物院”（官方资讯+预约）
- “兵马俑票务在线”（特惠票+电子票查询）
- 微博：@秦始皇帝陵博物院（活动更新、闭园通知）
📍 景区地址与交通
- 地址：西安市临潼区秦陵北路1号
- 导航定位：搜索“秦始皇帝陵博物院-兵马俑一号坑”
- 公共交通：
- 地铁：9号线至“华清池站”C口，转乘602路公交直达。
- 旅游专线：西安火车站/大雁塔乘坐“游5（306路）”，票价10元。
💡 常见问题速答
Q1：门票如何预约？
- 预约渠道：官网、官方公众号或美团/携程（需提前1天预约）。
- 票价：成人120元，学生半价，65岁以上老人免费。
Q2：忘带身份证能入园吗？
- 可以！出示预约二维码（电子版或截图）即可。
Q3：景区内有寄存服务吗？
- 有！售票大厅东侧设行李寄存处（收费5-20元/件）。
Q4：如何投诉景区服务？
- 拨打029-81399170或通过官网“意见反馈”提交。
🚨 紧急情况处理
- 医疗救助：景区内设医疗站（近一号坑展厅），电话029-81399174转医疗。
- 失物招领：联系游客服务中心（北广场西侧）或拨029-81399174。
📌 实用贴士
- 错峰游览：早晨8:30或下午15:00后人流较少。
- 免费摆渡车：兵马俑→丽山园（凭门票乘坐，车程10分钟）。
- 讲解服务：官方讲解员1-5人收费100元，可拼团（30元/人）。
总结：通过官方电话或线上平台提前预约，避开高峰时段，合理利用景区服务，让您的兵马俑之旅更顺畅！
