一、注册“铁路畅行”常旅客会员
打开铁路12306App
点击“铁路会员”
点击“立即登录”
激活成为“铁路畅行”会员
通过人脸识别
在线办理会员激活
积分账户成功激活后，您就正式成为“铁路畅行”会员啦，可以享受积分服务了!
那么如何获得积分?怎样才能兑换车票呢?
二、积分如何累积和兑换?
积分兑换时按照先积累的积分先消费的原则使用
年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15
其他会员乘车积分=票面价格×5
举个例子
65岁的李奶奶和孙子一起乘坐北京北到清河的G7831次列车，二等座的票价为10元
李奶奶乘车到站后，她的乘车积分为150
李奶奶的孙子乘车到站后，他的乘车积分为50
积分首次累积达10000分时，即可用于兑换车票，100积分=1元人民币
也就是说，您想要兑换一张北京北到清河的G7831次列车
二等座车票需要有1000积分
三、所有车次都可以用积分兑换吗?
不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。
四、兑换的车票可以办理退改签吗?
积分兑换的车票可以办理1次改签并核收积分作为改签费，但不办理退票、变更到站业务。
五、积分有遗漏怎么办?
如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
六、积分可以给别人使用吗?
可以!
每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60日(含当日)后生效。
七、有问必答
问：注册“铁路畅行”会员需要额外收费吗?
答：不需要。注册激活会员是免费的哦!
问：儿童优惠票可以享受积分吗?
答：可以。已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分，非实名制儿童票不可累积积分。注意!年满12周岁的自然人可申请成为“铁路畅行”会员，参加积分累积奖励活动。
问：学生优惠票可以享受累积积分吗?
答：当然可以。
问：申请会员时可使用哪些有效身份证件?
答：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、外国居民为按规定可使用的护照(仅享受60周岁以下标准的会员积分)。
问：我帮小明买火车票，积分累积在谁的账户里?
答：小明乘车后，积分累积在小明的会员账户里。
