为畅通医保政策咨询渠道，让广大群众及时了解医保惠民政策，我市开通了多渠道医保咨询电话：
1.医保服务热线：029-12393
2.市民服务热线：029-12345转医保专席
您可以拨打服务热线，咨询和反映医保相关问题。
同时，我们也提供了各级医保经办机构咨询电话，您可以在工作日工作时间内进行拨打。
温馨提示：如果您参加的是我市城乡居民基本医疗保险，现在执行“属地管理”，具体问题请向户口所在地的区(县)级医保经办机构咨询。
未央区
未央区医疗保险经办中心
办公地址：西安市未央区未央路80号(盛龙广场北区五层政务服务中心)
咨询电话：
综合参保科 86239186
居民待遇科 81619100
职工待遇科 86358198
监督稽核科 89362882
大病保险 86332280
财务查询对账 89571861
异地就医备案 86332281
西安结婚证办理 一共有两种情况，省内登记预约及跨省登记预约，预约流程基本一致，需要的材料有所不同。 陕西省结婚登记预约指南 一、办理结婚登记条件 1、办理结婚登记，男女双方至少有一方的常住户口在陕西省/经常居住地在西安市。 部队驻地、入伍前常住户口所在地或另一方当事人常住户口在陕西省/经常居住地在西安市的现役军人可以在本市自主选择婚姻登记…
2025年陕西城乡居民养老保险缴费指南(时间+入口+流程) 城乡居民养老保险集中缴费、年检开始了，集中缴费、年检时间为：2025.4.22——2025.6.30。 一、2025年陕西城乡居民养老保险政策解读 1. 缴费标准调整 从2025年6月1日起，增加4000元、5000元、6000元3个缴费档次，取消200元、400元、600元3个缴费…
西安供暖初期常见问题及处理方法 家中暖气不热怎么办? ①看阀门是否打开? 暖气入户一般都有阀门控制，用户在使用前，要提前将家中阀门手动打开。 ②是否存在“气堵”? 由于供暖初期管道容易集气，用户可以进行自查，拧开排气阀放气，只要出水就停止放气，过一会儿再放气，反复几次直到气体排空即可，切勿持续放水。如果采取这种方法，暖气还是热不起来，请联…
什么情况下医保余额会变成负数? 西安市医疗保障局回复： 1.办理医保在职转退休手续的人员，在完成待遇身份转换过程中需对其个人账户进行对应调整，部分人员的个人账户余额可能出现负数; 2.税务部门对医保缴费基数进行调整后，对于缴费基数较此前降低的部分参保人员，其个人账户核算金额也将相应调整，此类人员中部分人的个人账户余额亦可能呈现负数。
