01供暖注水试压须知
美联热力供热范围各小区打压试水工作目前正在开展，近期请您密切关注小区公告栏及单元门、物业群等渠道发布的打压试水通知，第一时间知晓打压试水具体时间，以便您合理安排日程，确保试水打压期间家中留人。
02线下缴费服务
美联热力在各直管小区均设有“热力服务点”，提供缴费、咨询等一系列服务，望广大用户及时关注物业信息，认准官方缴费渠道，记得及时缴纳，避免在供暖缴费高峰期排队而造成困扰。
03线上缴费服务
今年，美联热力针对直管小区东方宸院和东方嘉苑用户已开通线上缴费。支持24小时缴费，灵活方便，可节约您的宝贵时间。具体缴费流程如下，如有任何疑问，请拨打客服热线咨询：400-0775-998。在微信放大镜处搜索“美联热力”微信公众号，扫描下方二维码，点击关注，底部菜单“线上缴费”，进入缴费页面完成缴费。
04停用热，请及时办理停供手续
2024年采暖季马上来临，如果您在本采暖季选择不用暖，根据《西安市集中供热条例》第四十五条规定：用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的十五日前(11月1日前)向供热企业提出申请，供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。停止用热的用户，应当向供热企业交纳基本热费(30%)。
请本采暖季不用暖用户，在规定时间内，尽快办理提供手续。
美联热力服务流程
收费标准
美联热力收费标准按照西安市物价局、西安市市政公用局【2012】265号文件《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》执行：
居民：按照建筑面积收费，价格5.8元/月/㎡
非居民：按照建筑面积收费，价格7.5元/月/㎡
供暖时间
每年11月15日至次年3月15日
服务热线
400-0775-998
(24小时接受用户咨询、投诉和报修)
