- 什么是特价票?特机票购买时有没有什么限制?
一般是指低于4折以下的机票，是航空公司特殊优惠票价，不允许退改签，有很多限制条件，但较便宜。
- 机票价格有哪几部分组成?
机票价格包括机票票面价、机场建设费和燃油税(其中，机场建设费和燃油税由航协统一定价)。
- 刚出生两个月的婴儿需要买票吗?
14天以下婴儿不允许乘坐航班;14天-2周岁婴儿需购买婴儿票;2-12周岁孩童需购买儿童票;12周岁以上均需购买成人票。
- 婴儿票、儿童票与成人票一样价格吗?
婴儿票票面价是成人普通全票价的10%,免收机场建设费和燃油税;儿童票票面价是成人普通全票价的50%，燃油税50%，免收机场建设费。
- 儿童和婴儿需要支付机场建设费和燃油税吗?
按成人普通全票价10%购票的婴儿以及按成人普通全票价50%购票的儿童旅客均免收机场建设费;且婴儿无需支付燃油税，儿童支付50%的燃油税。
- 有些航班显示经停，是什么意思?
经停是飞机需要在经停点加油或者上下乘客，每条航线的具体情况不相同。有些航线需要乘客下飞机在候机厅休息一会，有些航线则只需在飞机上稍等即可。具体情况，可以在乘机时咨询空乘人员。
- 购买往返程机票比分别购买单程机票会不会更便宜些?
目前购买往返程机票和分开购买单程票价格上是一致的，针对部分特殊航线同程推出了特价往返航班，请您关注。
- 没有标记剩余票量张数的，是不是代表没有舱位?
有“剩余X张”标识的代表该航班票量紧张，仅剩余X个座位;如若没有剩余标识的则代笔座位富余，尚有9张以上的座位数。
- 生僻字如何填写?
姓名中如含有生僻字， 生僻字及生僻字往后的文字请更换为拼音再提交订单;如“巘”为生僻字，姓名为“巘张君”请提交“yan/zhangjun”;姓名为“张巘君”，请提交“张yanjun”;姓名为“张君巘”，请提交“张君yan”;少数民族名字中有圆黑点的黑点去掉，直接填写汉字;
